Official Policy.

PS CONSUMER LAB

PS Editor 2026. 11. 4. 19:02

공식 소비자 검증단 운영 규정 V1.1

제품의 품질은 수치로 확인할 수 있습니다.

그러나 모든 사용 경험을 수치만으로 설명할 수는 없습니다.

PS Consumer Lab은 실제 소비자의 사용 경험을 수집하고, 그 결과를 제품 개선과 정보 공개에 반영하기 위한 PERCENT의 공식 소비자 검증 프로그램입니다.

다음 다섯 가지 원칙을 기준으로 운영합니다.

01. PARTICIPATION

자발적인 참여.

검증 목적에 따라 참여자를 선정합니다.

참여 조건과 평가 방법, 보상 기준은 사전에 안내합니다.

긍정적인 평가나 상품 추천은 요구하지 않습니다.

동일한 평가 기준.

사전에 정한 기준으로 평가합니다.

긍정적인 의견과 부정적인 의견을 동일하게 다룹니다.

평가 결과에 따라 응답을 임의로 제외하지 않습니다.

투명한 결과 공개.

참여 인원, 평가 방법, 사용 조건과 결과의 한계를 함께 공개합니다.

제품 무상 제공 및 보상 사실도 명시합니다.

일부 참여자의 경험을 전체 소비자의 의견으로 일반화하지 않습니다.

개인정보 보호.

운영에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

개인정보와 평가자료는 분리하여 관리합니다.

사진과 개인 의견의 홍보 활용에는 별도의 동의를 받습니다.

검증 결과의 활용.

수집된 경험은 제품 개선과 소비자 정보 제공에 활용합니다.

소비자의 주관적인 평가와 객관적인 성능 시험 결과는 명확하게 구분합니다.

좋은 평가보다 정확한 기록.

결론보다 충분한 근거.

선택은 소비자의 몫.

PERCENT.

Better Information. Better Choices.

PS Consumer Lab Operating Policy V1.1