PERCENT.

Official Policy.

PS Consumer Lab공식 소비자 검증단 운영 규정 V1.1제품의 품질은 수치로 확인할 수 있습니다.그러나 모든 사용 경험을 수치만으로 설명할 수는 없습니다.PS Consumer Lab은 실제 소비자의 사용 경험을 수집하고, 그 결과를 제품 개선과 정보 공개에 반영하기 위한 PERCENT의 공식 소비자 검증 프로그램입니다.다음 다섯 가지 원칙을 기준으로 운영합니다. 01. PARTICIPATION자발적인 참여.검증 목적에 따라 참여자를 선정합니다.참여 조건과 평가 방법, 보상 기준은 사전에 안내합니다.긍정적인 평가나 상품 추천은 요구하지 않습니다. 02. FAIRNESS동일한 평가 기준.사전에 정한 기준으로 평가합니다.긍정적인 의견과 부정적인 의견을 동일하게 다룹니다.평가 결과에 따라 응답을 임의로..

Open Results.

결과는 맥락과 함께.하나의 숫자가 모든 것을 설명하지는 않습니다.평가 결과를 이해하려면그 숫자가 만들어진 과정도 알아야 합니다.PERCENT는 소비자 평가 결과를 공개할 때 다음 정보를 함께 제시하는 것을 원칙으로 합니다. 01. METHOD평가 방법과 진행 조건. 02. PARTICIPANTS참여 인원과 모집 방식. 03. RESULTS평가 결과와 긍정적·부정적 의견. 04. LIMITATIONS결과를 해석할 수 있는 범위와 한계.주장을 위해서 평가과정을 부풀리지 않습니다.개인정보는 보호하고, 실제 응답은 왜곡하지 않습니다.일부 참여자의 경험을 모든 소비자의 의견으로 확대하지 않습니다. 결과는 명확하게. 근거는 투명하게. PERCENT.Better Information. Better Choices.

Consumer Perspective.

사용하는 사람의 관점.제품의 성능은 정해진 조건에서 측정할 수 있습니다.하지만 실제 사용 경험은 다를 수 있습니다.같은 제품도 누군가에게는 편리하고,다른 누군가에게는 불편할 수 있습니다.그 차이 역시 제품을 이해하는 데 필요한 정보입니다. PS Consumer Lab.PS Consumer Lab은 소비자가 직접 제품을 사용하고 평가하는 PERCENT.의 소비자 검증 프로그램입니다. 사용 과정에서 느끼는 편리함과 불편함, 만족과 아쉬움을 정해진 항목에 따라 수집합니다.긍정적인 경험과 부정적인 경험을 모두 살펴봅니다.소비자의 경험이 객관적인 성능 시험을 대신할 수는 없습니다.다만 수치만으로 설명하기 어려운 부분을 보여줄 수 있습니다. 제품에 관한 또 하나의 관점. PERCENT.Better Informati..

Behind the Facts.

PS FACTS | 정보의 출처.하나의 제품에도 서로 다른 성격의 정보가 존재합니다. MANUFACTURER제조사가 제공한 소재와 제품 사양. TEST REPORT시험기관이 정해진 조건에서 확인한 결과. IN-HOUSE TESTPERCENT가 직접 설정한 방법과 조건으로 확인한 결과. CONSUMER EXPERIENCE실제 소비자가 사용하며 평가한 경험. PS FACTS.PS FACTS는 이러한 정보를 출처와 함께 공개하기 위한 체계입니다.제조사가 제공한 정보와 시험으로 검증한 결과를 구분합니다.자료의 확인 상태도 구분합니다.확인 완료. 확인 중. 미확인. 해당 없음.서로 다른 근거를 하나의 사실로 혼동하지 않는 것. 정보의 신뢰는 출처를 밝히는 것에서 시작됩니다. 사실은 사실대로.시험 결과가 모든 사용..

PERCENT STANDARD.

기준을 만드는 이유.PERCENT STANDARD(PS)는제품에 관한 정보를 확인하고 전달하기 위한PERCENT의 자체 운영 기준입니다.정보를 단순히 나열하는 것이 아니라,소비자의 선택에 필요한 내용을 구분하고 정리합니다. 무엇을 확인했는가.어떻게 확인했는가.어디까지 신뢰할 수 있는가. 이 세 가지 질문에서 시작합니다. PERCENT STANDARD.제품을 보는 다섯 가지 기준.좋은 제품의 조건은 사용 목적에 따라 달라집니다.PERCENT STANDARD(PS)는 소비자가 구매 전에 확인하고 싶은 정보를 다섯 가지 기준으로 구분합니다. 01. FIT — 용도 적합성사용 목적에 맞는가. 02. SAFETY — 안전 근거안전하게 사용할 수 있다는 근거가 있는가. 03. PERFORMANCE — 기능 수행필요..